Samlet forretningsbetingelser for BilligSikring

Når du handler hos BilligSikring er nedenstående generelle betingelser gældende for handlen. Det er vigtigt, at du som kunde, læser betingelserne igennem inden du handler. Har du spørgsmål i forbindelse med vores generelle betingelser er du velkommen til at kontakte os på 70 25 09 09. Alle aftaler og kontrakter mellem BilligSikring og køber indgås på dansk.


Bestilling af varer
Hos BilligSikring kan du bestille varer fra netbutikken online. Men for mange kan det være en helt ny oplevelse at handle i en netbutik - og er du ikke helt tryg ved en elektronisk handel, er vi altid behjælpelig - ring venligst 70 25 09 09.


Ordrebekræftelse
Når du har afsluttet en handel online, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på mail.
Du bedes venligst kontrollere at alle oplysninger på ordrebekræftelsen er korrekte.
Du kan til enhver tid kontakte kundeservice på 70 25 09 09 eller pr. mail, hvis du ønsker et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse.


Priser
Alle priser i netbutikken er opgivet i danske kroner inklusiv 25 % moms.


Betaling
I netbutikken kan du betale med med følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Eurocard, Visa-Electron, Diners, PayPal og American Express.. Herudover tilbydes betaling med elektronisk faktura til det offentlige, E-Dankort samt Netbetaling gennem Danske Bank og Nordea.


Sikkerhed ved betaling med kreditkort
Når du anvender kreditkort som betaling i vores netbutik, bliver alle dine indtastede kreditkortdata krypteret (der vises en hængelås i bunden af din browser), når de videresendes til PBS - dette betyder at ingen kan "opsnappe" dine kreditkortdata.
Til disse transaktioner benytter BilligSikring en PBS-godkendt SSL-løsning (SSL = Secure Socket Layer) til at kryptere dine indtastede kreditkortdata.
Ligeledes har BilligSikring ikke adgang til at læse dine indtastede kreditkortdata, da alt krypteret data foregår mellem kunden og PBS/bankens computer.
Ud over dette krypteres personoplysninger ikke.


Hvornår trækkes pengene
I henhold til gældende regler for betalingskort på internettet trækkes pengene først fra din konto, den dag varerne afsendes herfra.


Leveringsomkostninger
BilligSikring opkræver ikke et ekspeditionsgebyr, men en fast fragtpris på DKK 70,00 pr. ordre uanset mængde og størrelse.


Levering
Levering af en ordre vil ske til den adresse du opgiver under bestilling.
Ordrer på under 20 kg. fremsendes primært med Postdanmark.
Alle ordrer på 20 kg. og opefter, som f.eks. pengeskabe, sikringsskabe og værdibokse leveres til fortov eller rampe i stueplan - yderligere indtransport sker efter regning efter forudgående aftale, kontakt os for pris.


Leveringstid
Ordre modtaget i netbutikken inden kl. 13.00 på hverdage afsendes samme dag.
Leveringstiden er normal 1-3 hverdage.
Vi tager forbehold for at der på enkelte varer kan forekomme lidt leveringstid.
Du vil umiddelbart efter din ordreafgivelse blive kontaktet hvis dette er tilfældet.


Returret
For at sikre dig fuld tilfredshed ved ethvert køb, giver BilligSikring dig altid 30 dages fuld returret på samtlige varer i netbutikken. Returretten løber fra det tidspunkt varen modtages.
Returretten kan udnyttes ved enten at tilbagelevere varen eller ved at nægte modtagelse ved leveringen. Ved personlig indlevering bedes dette kun ske mod forudgående aftale.
Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde.
Du skal selv afholde de omkostninger der er ved returneringen.

Returadresse:
BilligSikring
Slamatvej 5
3100 Hornbæk


Beskadigelse/bortkomst
Skulle en forsendelse under transport fra os til dig lide skade eller bortkomme, påtager vi os det fulde ansvar. Vi betragter først varene som leveret, når du har modtaget dem i hel og ubeskadiget stand.
Dette betyder, at du aldrig kommer til at hæfte for varer, der er beskadiget eller bortkommet under transporten.
Ved modtagelsen af pakken/varerne er det altid en god ide, at kontrollere for transportskader inden kvittering for modtagelsen.
Modtager du en transportskadet vare opfordrer vi dig til at påføre "Nægtet modtagelse" på fragtbrevet, hvorefter postbudet/fragtmanden tager forsendelsen med igen.
Hvis du først opdager transportskaden efterfølgende opfordrer vi dig til at reklamere til os straks på 70 25 09 09 eller info@billigsikring.dk

Det er vigtigt at den beskadiget emballage bevares for senere besigtigelse af transportør.

BilligSikring sørger altid for, at du som kunde bliver holdt skadefri.


Garanti/reklamationsret
På alle varer, som er købt i vores netbutik har du som forbruger 2 års reklamationsret.
På enkelte varer kan producenten give yderligere garanti, hvilket vil fremgå særskilt på de pågældende varer.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved varen, og betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.


Fejl og mangler
Den mangelfulde vare skal sendes retur til os, hvorefter vi sørger for at sende en ny.
Vi afholder selvfølgelig de ekstraudgifter du måtte have i form af rimelige fragtomkostninger.
Det er altid en god idé at kontakte vores kundeservice inden du sender varen retur, da de måske kan afhjælpe problemet på stedet.
Du kan kontakte kundeservice på 70 25 09 09 eller pr. mail: info@billigsikring.dk
Bemærk venligst at reklamationsretten ikke dækker ved betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug.
Synlige defekter og mangler skal anmeldes til os indenfor rimelig tid efter du har opdaget eller burde have opdaget manglen.


Personoplysninger
I forbindelse med dit køb hos BilligSikring, beder vi dig indtaste bl.a. navn, adresse og telefonnummer. Disse oplysninger gemmes fremover i vores kundedatabase, så vi bedre kan servicere dig i fremtiden i forbindelse med reklamationsretten, levering samt anden forespørgsel.
Alle kundeoplysninger gemmes i 5 år i følge bogføringsloven om opbevaring af regnskabsmateriale.
Personoplysninger opbevares og transmitteres ikke krypteret.

Ud over dette vil dine kundeoplysninger ikke blive videregivet til tredjemand eller anvendt til markedsføring du ikke har bedt om.

BilligSikring anvender ikke logstatistik. Vores netbutik anvender cookies for at gøre brugen af shoppen bedre, blandt andet ved hurtigere sidevisninger. Du kan efterfølgende slette cookies i Internet Explorer under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies".

Når du anvender kreditkort som betaling i vores netbutik, bliver alle dine indtastede kreditkortdata krypteret (der vises en hængelås i bunden af din browser), når de videresendes til PBS - dette betyder at ingen kan "opsnappe" disse kreditkortdata. Ligeledes har BilligSikring ikke adgang til at læse dine indtastede kreditkortdata, da alt krypteret information foregår mellem kunden og PBS/bankens computer. Ud over dette krypteres personoplysninger ikke.

Som registreret i vores kundedatabase har du altid mulighed for indsigt, ligesom du også kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til lov om persondataloven.

Ansvar for virksomhedens persondatapolitik er Kenn From Nielsen.


Firmaoplysninger



BilligSikring
Slamatvej 5
3100 Hornbæk

info@billigsikring.dk

Tlf. 70 25 09 09
Fax 49 21 49 53

Etableringsår: 1997
CVR-nr. 19916634

Udskriv siden